Grand Est Automobiles

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Welcomer

Date de publication : 17 novembre 2022
CDI

A propos du poste

Grand Est Automobiles recrute, pour son site de Peugeot Sélestat

un(e) WELCOMER, Chargé(e) de l’Accueil Client (H/F)

 

Missions :

Présent dès l’entrée dans la concession, le(la) Welcomer, va naturellement à la rencontre du client.

Acteur principal de l’accueil et de la relation client, le(la) Welcomer prend en charge le client dès son arrivée et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prise en charge de qualité tout au long de sa visite :

  • Assurer l’accueil et la réception des clients
  • Orienter le client vers le bon interlocuteur
  • Répondre efficacement aux demandes du client
  • S’assurer de la satisfaction des clients
  • Savoir traiter les questions et se tenir à sa disposition pour tout besoin
  • L’orientation vers la personne ou la structure recherchée

 

Profil :

De formation Bac+2 en école hôtelière ou école de commerce, vous possédez une expérience réussie dans un poste équivalent de +/- 2 ans dans le domaine de l’hôtellerie, du commerce ou de la distribution spécialisée sera fortement appréciée.

Vous avez une bonne aisance relationnelle.

De nature méthodique, chaleureux et convivial, vous appréciez le travail en équipe.

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